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国威集团电话 WS824(11)型

产品名称国威集团电话 WS824(11)型
系统配置 固定配置为4外线16部分机,或配置为8外线32部分机,可配接4部专用话机
重   量5kg
尺   寸采用标准1U网络机柜设计

具体功能
◆可配接四台专用话机,配接的专用话机使总台接听和转接电话更简便、灵活,利用专用话机进行系统编程更直观、方便。 
◆ 系统自带内外线来电显示功能,设置来电时不需空闲外线端口,来电信号采用专门电路进行接收、转发,并可以通过编程根据不同地区调整外线的来电延时时间,使来电性能更加稳定。 
◆ 话务排队功能,用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听,缩短呼叫的等待时间,使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会,特别适用于800热线电话、多业务人员的接单部门等。 
◆ 支持5部分机同时显示来电的功能,方便用户在不同的位置即时查看到来电信息,更加智能化。 
◆ 自动经济线路,当用户拨打长途时,不需再拨烦琐的接入号,系统即可自动走IP线路,方便操作,最大限度的节省用户的话费。且改善了汇线通也能设置走自动经济线路。 
◆ 多种电话转接方式 
单键立即转接,征询后转接, 遇忙或错号重转, 转接中途取回,减少电话转接丢失率,加快转接时间。 
◆ 专用话机系统编程 
通过专用话机, 可随时方便地进行系统编程(即参数修改),修改后的数据立即可见。 
◆ 系统状态监控 
通过专用话机,可随时观察到分机和外线的状态。
◆ 内置三段智慧型电脑话务员 
可自行录制语音,外线打入可直拨分机,省去固定的总台值班人员。 
◆ 分机摘机直通外线 
改变了传统交换机取外线须先拨9或0,且话机按重拨键后无法拨通的缺陷(如在拨9或0后未按暂停键)。分机设置此功能后,打外线或外线重拨就如同分机直接接到外线一样。 
◆ 昼夜人工切换 
总台值班人员通过简单操作可将系统切换到白天或夜间运行状态。利用此功能, 白天外线打入可由指定分机接听(如总台), 在夜间或总台值班人员暂时离开时,切换到电脑话务员应答,外线打入直拨分机号码。 
◆ 分机号弹编 
分机号可根据使用情况编为2至4位号码。 第一位可编为1、2、8字头。因此用户即使换到另一办公室,使用了另一部分机, 分机号仍然可编回原来的号码。 
◆ 移动帐号 
可设置多达32个移动帐号并配置不同的呼叫限制等级, 分配给公司管理人员以方便在公司任何分机上打外线电话。 
◆ 经理秘书对 
可设置多达八个经理秘书分机对。打入到经理分机的呼叫会直接先到秘书分机进行过滤, 秘书分机接听后可再决定是否转到经理分机。 特别适用于公司管理人员不想被电话经常打搅的应用场合。 
◆ 分机热线 
一个分机设置热线后, 提机无须拨号就可叫通指定分机, 特别适合特定应用场合, 如桑拿环境等。 
◆ 遇忙回叫 
分机取外线或呼叫另一分机遇忙时, 可简单按一键申请遇忙回叫, 等外线或被叫分机空闲时, 系统会自动回叫该分机。 
◆ 外线打入多种应答方式 
外线打入可设置为指定一部或多部分机振铃或由电脑话务员接听。 
◆ 呼叫转移 
分机上可设置免打搅, 或立即转移, 或遇忙/无人接转移, 以便本机忙或无人接时, 电话可由转移分机接听。 
◆ 多总台 
可设置三个总台,以适应繁忙的电话打入环境。 
◆ 分机锁 
分机用户可自行输入密码将其分机锁定,以防离开时他人盗用该分机打长途或使用外线。 
◆ 呼叫代答 
分机可简单地按代答指令,就可方便地代接其他分机上的呼叫。特别适用于集体办公环境,以防电话无人接听。 
◆ 限时通话告警 
可限制某些分机长时间褒电话粥。可设置限制打出(单向),或打入打出(双向),限制时间可设置为3、6、9分钟。  
◆ 强插/强拆 
在紧急情况下(如有紧急事情需要立即通知正在通话的一个分机用户), 有权限的分机可强行插入该分机的外线通话,以告知其紧急事件。或在外线都被占用的情况下,公司管理人员需要立即获得一条外线打电话, 有权限的分机(如经理分机或总台)可强行拆除一个外线通话。 
◆ 来电查询 
在专用话机上,可以方便的按功能键来查询已接来电和未接来电。
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